개인, 사회, 기업에서 습관이 어떻게 형성되고, 어떻게 이를 바꾸고 활용할 수 있을지 재미있는 사례들로 쉽게 풀어 설명해준다. 책은 계속 신호-행동-보상이라는 간단한 구조로 습관을 설명한다. 페브리즈는 왜 처음 실패했지만, 어떻게 모두가 하나쯤 가지고 있는 제품이 되었는지 확인해볼 수 있다. 마케팅이나 기획을 하면서 어려움을 겪는다면 다시한번 읽어볼만 하다.