완벽한 컨설팅 (진정성을 바탕으로 고객 참여를 이끌어내는 컨설턴트의 바이블)

피터 블록

완벽한 컨설팅을 꿈꾸는 전문 컨설턴트 및 관련 실무자들을 위한 실천서! 전문적 기술과 풍부한 노하우로 중무장한 컨설턴트들. 그러나 이들도 현장에서 많은 실패를 경험한다. 단순히 이론과 실제의 차이일까, 아니면 방법론이 미흡해서 일까? 사실은 그렇지 않다. 저자는 그 이유를 클라이언트의 기대 수준과...

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