원래 제목은 '보틀넷'이다. '병목'을 말하는 것이다. 한국어판의 표지와 제목은 이 책이 가진 가치와 목적을 완전히 다른 것으로 바꾸어 버렸다. 사람의 인지에는 시간과 상황에 따라 한계가 있다. 디자이너가 사용자에게 전달하려고 하는 의미와 가치, 정보를 모두 전달하지 못한다는 뜻이다. 하지만 대부분의 프로세스와 디자인 방식은 사용자가 모든 것을 기억하고 판단할 수 있다고 가정하거나, 아예 보지 않는다는 식의 극단적인 태도를 취하게 된다. 이 책은 디자이너가 통제할 수 있는 영역 밖, 시장과 일상의 영역에서 사용자가 제품을 어떻게 인식하고 인지하는지에 대해서 생각해볼만한 주제와 단어들을 최대한 쉽게 상황에 맞춰서 설명했다. 가장 중요한 점은 병목 구간을 파악하고, 사용자가 수용할 수 있는 제품의 타이밍을 만드는 것이다. 실무와 통찰, 접근성을 모두 갖춘 책이지만, 이 책이 전달하려는 메시지를 명확하게 이해하기 위해서는 추가적인 공부와 이해가 필요하다는 것이 단점이다.