MZ세대가 기성세대와 가장 다르다고 생각하는 요인인 "진실성", MZ세대는 기업이 보다 진실하기를 원하고, 진실한 기업의 제품을 소비함으로써 우리 자신이 기성세대와는 다르다고 인식한다. 특히 환경 문제에 있어서 점점 많은 관심을 갖고 있기 때문에, 소비하는 기업 또한 환경 문제를 적극적으로 해결하려는 자세의 기업을 응원하고 지지하게 된다는 것. 브랜드에서 MZ세대를 겨냥하기 위해서는 우수한 상품성 뿐만 아니라 MZ세대의 니즈를 만족시키는 것이 중요.